在市、县两级政务服务中心和园区设置8个惠企政策集中办理窗口，组建40余个单位惠企政策服务专员队伍，汇聚各个部门惠企政策事项并编制办事指南……这是北海市围绕“推动惠企政策快速兑现”推行的一系列重要举措。
今年以来，为优化政务服务，提升行政效能，推动“高效办成一件事”，北海市委、市政府出台了《北海市进一步优化营商环境若干措施》，明确“推动惠企政策快速兑现”目标任务，结合实际，该市行政审批局、市财政局联合印发《北海市惠企政策集中办理工作方案》，通过设立惠企政策集中办理窗口，畅通企业线上线下申报渠道，打造惠企政策集中发布、解读、推送、快速兑现和诉求办理“服务链”，进一步优化营商环境，服务壮大实体经济，企业满意度大幅提升。
设立集中办理窗口，惠企政策申报渠道更畅通
过去，企业为了申请一项惠企政策，需要跑多个部门，耗费大量时间和精力。现在，只需前往惠企政策集中办理窗口，一次性提交所有材料，即可完成申报手续。
今年以来，北海市利用市县区政务服务中心和各园区现有场地，设立惠企政策集中办理窗口，采取“窗口综合受理、部门后台分类办理”的模式进行业务办理，畅通惠企政策申报渠道，有效推动各类惠企政策从“到处找、多头跑”向“进一门、一窗办”转变。
数字科技赋能普惠，惠企政策办理更便捷
“现在我想了解政府都有哪些优惠政策，我们公司可以享受哪些优惠政策，找起来可比原来方便太多了，直接用手机搜索这个微信公众号就能查，还能线上解答我的问题!”一家高端服务企业的负责人李女士表示。
北海市用数字科技赋能代替群众跑腿，在“北海市政务服务中心”微信服务号开发惠企政策线上服务专区，增设惠企政策库、政策解读等功能模块，企业除可通过平台查阅检索各政府部门汇集的全部惠企政策，查看各种形式的政策宣传解读，进行政企交流，提出意见建议和诉求外，还可以收到平台经过筛选，精准匹配的惠企政策“大礼包”，“人找政策”变为“政策找人”。
同时，还可一键直连广西惠企惠民政策兑现平台，企业一键点击便可查看平台归集、发布的所有政策。
构建闭环管理模式，惠企政策服务更贴心
构建从企业需求出发的政策服务闭环“一线应答”。企业可根据需求选择线上或线下咨询、查询、申请等。窗口工作人员进行记录，转交有关部门，并跟踪督办，协调解决企业需求。以“窗口吹哨，部门报道”，跨部门协同，跨层级联动的政府合力服务，打造政策直享、服务直达、诉求直办的服务企业模式，助力企业跑出发展“加速度”。
下一步，北海市行政审批局将在惠企政策落实、惠企政策精细服务，进一步提升企业获得感、满意度上持续发力，营造更优营商环境，促进实体经济更好发展。(毋文文)
来源：北海市行政审批局
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