[食品饮料] 有人被蜜雪冰城坑过吗?

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大落 发表于 2023-8-11 13:06:41|来自:中国 | 显示全部楼层 |阅读模式
懂加盟网数据:蜜雪冰城开店最低35万不含租金转让费。门店数量15900家。2020年突破一万家,到22年又增加5000家。
但22年以来,关闭门店数量大幅度增加。
懂加盟投资人群里蜜雪门店转让信息也很多
蜜雪秉承低单价低(7元左右),毛利低吸引大客流原则,且无区域保护。在疫情人流限制的情况下,受到冲击较大。

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暖月 发表于 2023-8-11 13:06:53|来自:中国 | 显示全部楼层
想吃个两块钱的甜筒
那会儿还是口罩比较严格的时候
进店发现前面有两个顾客
应该还有几个外卖订单
于是老老实实排队点单
我点完单付好款以后
拿着小票在另外等待的队伍排着
没毛病吧?
这时候进来一对母子
请注意,是我点好了付完款之后进来的
他们商量了大约五分钟点了两个草莓奶昔〖抱歉我不太吃这些不太确定,有点像圣代的那种。〗
我点的甜筒 2块钱
他们点的好像是6块钱的,还有一杯饮料,加起来十几块不到二十。
重点来了。
从我点完到后来的母子商量好,下单付款差不多六七分钟,我前面的单子还没做完。
朋友的车在外面等着,要去办事。
从我点完差不多过了十一二分钟,前面的顾客和外卖的做完了。
朋友已经发信息催我了。
这时我就感觉那个面无表情的店员要搞事情。
果然,她没拿蛋筒,直接拿了俩塑料杯给后面的人做上了。
我立刻问她〖你好,我先来的,麻烦你先给我做好吗?〗
她头都没抬,斜了我一眼〖我们都是按顺序来的!〗
我把手里的小票给她看〖你看下,我先来的。〗
店员冷冰冰〖我们就是按顺序的!〗说完还极不屑的呲了一声。
很好,难道因为我消费了两块钱,人家消费的比我的多就区别对待吗?
我坚持〖我先来的,麻烦给我先做!〗
店员特别不耐烦〖你这人怎么这样?等着按顺序来!〗
我就算脾气再好也忍不了,提高声音〖请问店长在吗?〗
这时另外一个店员过来〖怎么了顾客?〗
我给她看小票,说我先来的,还说之前的店员态度不好。
后来的这个店员给我解释〖蛋筒没有了,需要从后面拿。〗
我真的生气了,指指柜台一侧的保鲜盒,〖这里不是蛋筒吗?〗
店长来了〖顾客你别急,这就给你打〗
我问他们〖为什么一再告诉我按顺序,却先给后来的人做?还狡辩说蛋筒没有了?〗
那对母子也表示他们的确来的晚,小朋友说〖我们进来的时候姐姐就在排队了。〗
我和店长说〖要是你们觉得消费两块钱甜筒的顾客需要区别对待,你们店完全可以不卖这个!〗
店长〖对不起,我给你道歉〗
我〖道歉可以,不过谁刚刚区别对待,态度不好,谁道歉。〗
最开始那个店员冲我喊出来〖你说谁态度不好!〗
我笑了〖且不说你区别对待,刚才态度冷淡,就现在,冲顾客大喊大叫的,这就是你们蜜雪冰城的服务吗?〗
店员居然要哭!她还要哭?
店长说〖顾客对不起,你看她新来的,还小……〗
然后这个店长一直强调他的店员年纪小。〖言外之意就是孩子小不懂事……〗怎么?谁小谁有理?那我下回抱个小婴儿过来?
我〖小就是理由吗?全世界都是她妈得惯着她?她是没满十六岁吗?你们雇用童工吗?已经出来工作了,别拿年纪小说事,她小就能想怎么样就怎么样?可我也不大啊!〗
店长只好让她给我道歉,她还很倔强〖我没有态度不好!
我〖你没有?你们可以查监控,第一,看看她是不是区别对待,自己没有先来后到,却一直和我强调按顺序。第二,可以看看她的服务态度是好还是差。第三,你们店员倒是很齐心,还帮她找理由说蛋筒没有了,你们怎么不编瞎话说冰淇淋机坏了?〗
最后那个店员哭了,微不可查的说了句对不起。
店长说多送我一个甜筒我拒绝了,我买的那个十五分钟都没做出来,我退了。
白白耽误十五分钟还惹了气。
从此再也不去蜜雪冰城消费了。
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感谢各位认真看完内容发表评论的知友们。
有个别人根本没看清楚就开始怼。
再强调一遍
我针对的是店员的区别对待和双标。
找店长投诉也是理所应当的。
我并没有把店长为难到要哭了,而且店长是个男的,三十多岁的大男人不会因为一个客户投诉就哭鼻子吧?
店长的态度还可以,但给出的理由不充分,他反复说因为那个店员年纪小,所以要我原谅她的态度不好。
要哭出来的是那个店员,因为她不觉得自己态度不好,区别对待是不正确的。
应该说明白了吧!
——————分隔线——————

<hr/>7.1补充一下

〖反正我再也没去过蜜雪冰城,这是发生在我朋友身上的〗

昨天和朋友出去吃午饭,吃完饭朋友非要去蜜雪冰城买个甜筒,这回是另一家店。她去买甜筒,就像进了时空隧道,十多分钟都没回来。而且她就拿了几块钱零钱去的,手机没电放在车上充电,我在车上等了半天,望穿秋水,她两手空空的回来了。
说进去前面有两个人排队,她就交钱拿了个号,126号。
然后就看到里面忙忙碌碌的做饮料,一直做饮料,做饮料,还是做饮料完全没有做甜筒的迹象。
然后看到一个人提了十几杯饮料走了,她就想,进来的时候前面是俩人,这会儿走了一个,再一个不就轮到她就吗?
不出意外的话就要出意外了。
里面还是一直在做饮料,做饮料,做饮料,还是做饮料,甚至还打了两杯雪顶咖啡,之后还是继续做饮料。
她看排在她前面的俩人都走了,她就问前面还有人吗?
店员说你几号?哦,126啊,我们按顺序的!
然后也不告诉她前面还有多少人,反正就说按顺序。
这时候她就发现有个店员,大概是实习生叭,除了给饮料封口啥也不干,没有需要塑封的饮料就一边站着等有需要封口的饮料做好。正常情况下打个甜筒没有多少技术要求,那个疑似实习生空闲时间能做十几二十个甜筒绰绰有余。
朋友就又问点单的店员,说,我就买一个甜筒,能不能麻烦给做一下。
店员又问她几号,她说126,店员说现在做到123号了,这时有个男生跳起来说,我是120号,我要一个甜筒!可是店员这时候好像突然失聪了,似乎没听到人家120号要甜筒。加上后来来的,一起要甜筒的差不多有五六个人,这五六个人都问能不能把这几个甜筒一起做了,店员就说前面还有十几杯饮料没做完,你们等着吧。
朋友就想起来之前我遇到的事,干脆不等了,直接退钱走人,后来这几个人都退了不等了。
最后就是我俩开开心心跑去便利店买了俩可爱多吃了。
所以他们的顺序就是按他们的想法来,没有顺序可言。
坏人 发表于 2023-8-11 13:07:03|来自:中国 | 显示全部楼层
我(自信走进店门):“你好,我要一杯黑糖珍珠奶茶。”
店员:“不好意思,珍珠没有了,还没有补货,您看可以买其他的吗?”
我:“嗷…那给我来个椰果奶茶吧。”
店员(打票):“要加珍珠,或者其他小料吗?”
我:???

这时我以为可能黑糖珍珠和小料珍珠是不一样的珍珠,于是我就加了。完事端上来一尝,压根没差,屑。
Iriskang 发表于 2023-8-11 13:07:20|来自:中国 | 显示全部楼层
前年在郑州,跟我媳妇去买柠檬水喝,不知道脑子那根筋断了,想买一个冰淇淋的脆筒吃,跟服务员说了以后回复:这个不能单独卖,只能买冰淇淋才给。我说你按照冰淇淋的价格卖给我一个我不要里面的冰淇淋,回答还是不单卖,不过人家想了想说:要是有烂口的就不能卖了,可以送给你一个,当时本来觉得店员死板的我,瞬间心里自我批评了N次。
结尾就是人家单独找出来一个并不影响卖的送给了我,还给我接了冰淇淋进去
现在是蜜雪冰城忠实粉丝,没有蜜雪冰城我可以买饮料,就是不去别的品牌。
nanfeng_zn 发表于 2023-8-11 13:08:12|来自:中国 | 显示全部楼层



他和我玩文字游戏呜呜呜呜
真就送两个脆筒!!!

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hyb217 发表于 2023-8-11 13:08:37|来自:中国 | 显示全部楼层
我被坑过!数额巨大!

18年,去济南山大上学,有人请我喝了一杯蜜雪冰城!我一个来自小县城的,之前没有喝过,但从喝的那一天起--陷入了无法自拔
迄今,花在蜜雪冰城上的钱,越来越多…且无法停止


具体大概有这些:

小程序点餐变成了冰雪王会员:


还有那么多可爱的周边


太好看了!买


太好看了,买!


一家人!买


精神!买!








棒!买










好耶!买




好喝!买!


正合适!买






全家福!!!


一家人怎么能不和和睦睦呢!






0901更新

秋裤前置,加了几个图……











































买了一堆,送生日同学












这个杜邦纸包超棒!












杯子是非官周







音乐节送哒







还有个黑色的,没拍进去

09 10更新



中秋节快乐鸭各位!



第二代隐藏款抽中噜~







嘿嘿,谢谢大家喜欢哦!

0911更新



第二弹盲盒齐了~

0914更新








0925更新

正在筹备新的雪王公仔全家福


1002更新



1002  雪王二代全家福预告








……

1004更新



提车了  提车了~



1011更新








为啥这几天那么多以为我是在做广告的……人傻了,只不过这个周边群小众了一点,嘤嘤嘤
1014更新





有没有lr大佬,帮我p娃娃,哈哈哈~
10.28更新




1105  

竟然有1000喜欢了,呜呜,雪王谷子贼小众,我认识的能集谷60+的也不到十个


马上福袋节的新衣服也搞到噜……
不知道和那个秋裤配不配套
其实这里面还不全,好多小的都没拍好看的图片,有时间会整理的,最近要准备影视毕设+研狗,时间可能不太充裕

1109更新




咦 好 我中了  虽然没多少人参加
1121更新



遇到了这个我买不起的周边了
150cm玻璃钢雪王,(要7.5k
还有一个120cm款的
等我要是以后有车库了,整一个放车库口嘿嘿~
1130更新



雪王雪夹子  今天南京下雪了呢


雪王吃货桶


牵手手


复刻雪王手捧花,可惜不官售了
1206更新



雪王魔法铺上了新年桶,含一套积木,已经冲了略略
1223更新



平均一天一杯哈哈哈
其实蛮多是剧组拍作业的时候买的

1229更新



雪王2023新年桶


最新的积木,超棒


———————————————————
1.10更新

到哈尔滨见大雪王了,27小时车程,1700公里







0123更新



朋友送了大雪王(非完整版)
其实曾经我有一个完整的大招财猫雪王
但放在某前女朋友家的店铺里了
要不回来了呜呜~
但我相信我还会拥有哒!
0218








带着雪王前河北拍了我的本科毕业设计
还去济南看来我第一次喝蜜雪冰城的地方
山东大学中心校区边上的一家蜜雪冰城,可惜倒闭了,当时在山东大学上学时候的精神寄托呢







0319



雪王和佳奇玩具的新合作
0410

钓鱼佬雪王和晒黑的钓鱼佬雪王







0418

要毕业啦,带雪王回家!







0428~0503

抽到了雪王音乐节的门票,然后冲了







还顺道去了郑州,参观了蜜雪总部,喝到了我的第一杯极拉图~












0524

新娃娃来噜!


0604更新

好家伙四个月没更新啦,但我在一直喜欢雪王哦!


雪王和佳奇的新几次合作~


0615



毕业雪王~

0707更新



百万粉丝奖牌~



雪王多肉乐园~
最近和佳奇合作好多~


雪王拍拍灯



约了组雪王情头

还有好多

那能怎么办……

你舍得让这些雪王妻离子散么!

你舍得看到这边漂亮的周边而不出手吗!

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