买车险不要选择太平洋保险、不看后悔
买车险不要选择太平洋保险、不看后悔2020年11月7日10时42分通过太平洋保险公司保险工号227889销售人员电话推荐后下单购买了交强险、车船税、商业险等共计支付了3358.75元，下单后成功后保险销售人员将该保单作废并删除付款记录、导致我未收到电子保单和相关短信提醒、直到11月9日、10日联系致电95500太平洋保险公司要求处理、但始终未给到具体的时间节点，在此情况下要求退款也未给到明确的答复、通过拨打保监会的电话进行投诉几乎没有任何作用。现在遇到的问题是钱付了不给保单、要求退款不给明确答复、非常后悔购买太平洋保险，不知道有什么更好的办法处理这个事情、希望网友给点意见。
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http://pic4.zhimg.com/v2-5d4fe34fc2ac5948bfb98e732107eb33_r.jpg 对你这个问题可以说非常之了解，首先说明车险在国家和行业准则内里比较特殊，属于见费出单，即确认付款后，保单才能生效。你这个情况，说白了就是你这个销售人员太菜了，他个人原因误操作导致你的资金无法匹配你的投保单，系统无法确认你已经支付，所以保单无法生效。
你这种情况发生后，如果想要保单生效，第一时间联系销售人员，要求保单人工确认生效，99%会在T+1个工作日可以完成。如果要求退款，也要首先联系销售人员，如果他无法及时退款，你可以询问你所属的保险分支机构，拨打95500报出你的诉求同时询问该分支机构的客服部门的电话，然后直接找销售人员的分支机构告知你的诉求（当然要求其人工确认保单生效也可以选择这个方式）
你第二个截图确实是太保内部的通讯系统[大笑]
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