运营超十年 《血族》手游做对了什么？

37047792位玩家，3642个日夜，
不知不觉《血族》手游竟已走过了十年。

2014年，在那个二次元手游方兴未艾的年代，作为传世工作室首个自主研发的手游项目，同时也是国内IP改编的卡牌游戏，《血族》将卡牌收集元素与正统RPG玩法进行了巧妙融合，最终凭借策略性以及创新性极强的玩法、精美的卡牌立绘、宏大的故事剧情，在上线后便迅速走红，成为国内资历最深、口碑最好的原创二次元手游之一。
10年来《血族》手游的市场表现依然十分可观，就在近日，《血族》手游推出十周年庆典活动，吸引了玩家们的热情参与。

卡牌游戏并非天然具有长寿基因，《血族》是如何在这个内卷加剧的二次元游戏赛道活下来的？其背后的「长寿秘诀」是什么？它的成功又能为卡牌游戏行业带来哪些启示呢？在《血族》十周年庆典之际，我们有幸与制作人达冈聊了聊，让我们一起来寻找答案。
内容为导向 不肝不氪体验好
《血族》是基于国漫《血族Bloodline》改编的吸血鬼题材卡牌手游。这款游戏不仅全面继承了漫画的宏大世界观，更在角色设定和场景表现上做到了细腻入的还原。画面上，暗红色系、金属质感与欧式纹路的巧妙融合，使得游戏整体散发出一种独树一帜的哥特式吸血鬼风格。美术风格的完美呈现无疑为《血族》手游赢得了众多核心用户的喜爱，但真正吸引并留住「血裔」（血族玩家）的，还有制作组在内容上的用心研发。

在第三方平台TapTap，「不肝不氪」、「良心到爆」等成为玩家评价这款游戏的高频词汇。然而，在游戏上线早期，也曾出现因肝、氪而导致玩家流失的问题。

据制作人达冈透露，以2018年为分界，《血族》在研发上有一个重要的导向变更。
在18年之前，《血族》的研发方向主要以当下市面较常见的数值型方向，以系统为导向，比如每个季度上一个新玩法、新系统，一年出一条新的成长线。这样的做法在游戏上线之初确实是非常有必要的，可以让游戏的玩法更加的多样，然而，随着游戏系统与玩法的逐渐增加，其弊端也渐渐显露——游戏内容开始变得臃肿，导致玩家需要投入更多的时间和精力，甚至氪金，反而加速了用户流失。
制作组意识到，维系游戏生命力的关键，是“让老玩家「老有所依」，让新玩家能有追赶老玩家的机会。”
从18年开始，《血族》开始以内容为导向，通过原创剧情、IP联动、节点活动等方式不断填充游戏内容，同时，通过个性化、次元小屋等系统强化玩家的归属感，并有意减少纵向成长线的推出频率，以降低玩家的游戏压力。

（《血族》十周年限定小屋装扮）
在内容层面减轻玩家的负担之余，《血族》同样在出卡节奏和游戏平衡性上做出了不少努力。
《血族》这么多年来一直保持相对稳定的出卡节奏，正如他所说，对一款老游戏而言，“习惯是非常重要的”，然而，今年年初因为一些客观因素导致一段时间内出卡频率过于频繁，导致玩家产生了较为强烈的负面情绪，反而间接影响了整体活动的效果。

（五星卡牌·黛丝）
至于卡牌数值平衡，达冈直言：
“卡牌数值平衡是所有卡牌手游都会遇到的问题。”
“当然，《血族》也会遇到，应该说所有卡牌手游都不存在绝对的数值平衡。”
但相对而言，《血族》已经做到了相对的平衡。一方面，在系统机制上，《血族》原本就拥有属性克制系统，一定程度上稀释了数值膨胀的节奏。此外，尽可能通过新机制而不是数值膨胀来实现新角色的设计（虽然数值膨胀无法避免），让每个角色拥有独一无二的特点；另一方面，在玩法设计上，通过各类玩法拓展玩家的卡牌横向需求，让各类卡牌都有出场空间。此外，《血族》定期对老角色进行数值调整，使其尽可能跟上当下版本的节奏。
长线运营 用户沟通很重要
众所周知，卡牌游戏并非天然具有长寿基因，尤其是生命周期更短的手游领域，《血族》手游能运营十年，并且市场表现依然十分可观，其背后的长寿秘诀一直让业内同行好奇。
“我看到过一个很有趣的数据，说是玩家为什么在游戏中付费，结果投票第一的选项是「为信仰充值」。”达冈进一步解释道：“与其说玩家是为了好看的卡牌、强力的数值而付费，不如说是因为玩家相信制作组，相信他们会持续产出优质的内容而付费。”
因此，在给与玩家信心上，《血族》手游一方面通过持续提升的内容质量确保「制作组不会跑路」；一方面，达冈强调，与其说「我们知道要做什么」，不如说「我们知道不应该做什么」。在《血族》多年的运营过程中也经历了不少运营事故，制作组也总结了很多经验，做到“尽量不踩同样的雷”，力求为玩家提供更为优质和稳定的游戏体验。
在过去十年的市场风云变幻中，《血族》游戏制作组展现出了卓越的适应能力和策略调整技巧。面对市场的瞬息万变，他们如何保持游戏的持续竞争力呢？
达冈分享了两点经验：
其一，与玩家沟通是长线运营一个比较重要的部分，这是确保运营效率和深度的关键。
为了与玩家保持紧密的联系，项目组的运营和策划经常潜入玩家社群，达冈本人也实名参与，直接回答玩家的问题。他认为这种方式可以最快地获取玩家的反馈，遇到问题时能迅速与团队讨论并给出解决方案。
同时，他也认识到玩家反馈的复杂性，他表示：“并非所有玩家的反馈都是理性和合理的，玩家与制作组之间存在天然的对立关系（类似于管理者与被管理者），然而，透过这些纷繁的诉求，我们可以看到玩家内心的真实期望，以及游戏中亟待优化的环节。”
其二，保持一颗热爱的心。
首先，这份热爱深深植根于传世工作室自家产品之中。
据达冈透露，团队内的核心成员都是从13年立项一路走到现在的老伙伴，彼此间建立了深厚的情谊。同时，团队也不断吸收新鲜血液，为团队带来新的活力和创意。
对于团队，工作室有一个基本要求——必须对《血族》有深入的了解和热爱。
为此，团队制定了一项日常规定：每天必须保证固定的游戏时长，至少做个日常任务，以此来保持对游戏的持续热情。
其次，热爱游戏行业，主动拥抱市场。
达冈一再和团队强调：“只有充分了解当下游戏的环境，才能更好地进行研发。”
为此，团队定期举办内部分享会，鼓励成员分享自己近期体验的游戏产品，并深入分析其优缺点。通过这种方式，帮助团队及时了解市场动态和玩家需求，从而调整游戏策略和方向，确保《血族》能够紧跟市场潮流，满足玩家的期待。
而这种长线运营游戏的优势也很明显，即游戏有足够的内容深度来支持各项活动，充分满足玩家的需求。以今年的十周年庆典为例，作为今年「十年十礼」的亮点之一，历年大师卡十连送为玩家们带来极大的惊喜。

（《血族》十周年「十年十礼」活动）

（《血族》十周年周边）
“想象一下，很多新游戏上线时都不一定能提供10个SSR，而像这样的福利，我们十周年庆活动还有九个。”达冈笑道。
下一个十年 活到最后就是胜利
在愈加内卷的二次元手游赛道，与《血族》手游同期的产品所剩无几，达冈对此深感惋惜：“虽然目前大环境不好，但也希望整个游戏行业能够更加宽容，不要唯利润是图，能多一些长线运营的产品。”
《血族》手游虽然稳步走过了十年，但达冈依旧谦逊地将其比作「臀部产品」，并戏谑道：“十年来，《血族》唯一能稍微领先的大概只有「年龄」了。”
不过在他看来，正如《血族》漫画中的主角莉萝·艾一样——能够在漫漫长路中坚持到最后，也是一种胜利。
“这也是我们自身品牌价值的一种体现，《血族》会继续在「苟」这条路上继续走下去。”
关于《血族》手游的未来长线规划，在近期的十周年前瞻直播中，制作组透露，除了上线《印记书册乱世剑豪篇》终章之外，还将推出“十五人团战”的全新战斗模式和全新冒险玩法。

而对于达冈和《血族》手游而言，目前最重要的就是稳住目前的用户基本盘，保持其副游的市场定位，同时，通过不断更新的内容，持续提振用户的信心和期待。此外，他们正积极向小游戏领域及海外市场进发，力求将《血族》手游的快乐体验带给更多的玩家。
结语
从制作人的分享中，我们可以从中一窥《血族》手游长线运营的方法论。
一方面，以内容为导向，比如，通过IP联动、节点活动等多样化方式不断地丰富和完善游戏的内容，从而提升和深化玩家的游戏体验。同时注重平衡，在降低肝度的前提下，保持稳定的出卡和更新节奏，以增强用户的粘性和游戏的活力。
另一方面，重视玩家的声音和反馈，尊重玩家，深入了解他们的需求和期望。无论是以往日常运营制作组“潜伏”玩家社群，深入了解玩家真正想要的内容，或者游戏需要优化的内容，还是此次的十周年庆典「十年十礼」等活动，《血族》都是以玩家所需为锚点在持续推进。
同时，身为游戏人，需始终维持对游戏的热情与热爱，深入了解产品、主动拥抱市场，《血族》制作组设定的每日游戏时长任务以及定期举行的内部分享会，使其能够更好地适应市场变化。
这正是《血族》的“长寿秘诀”所在，亦是众多二次元卡牌游戏值得思考和借鉴的思路。
采访的最后，达冈感慨道：“十年，对我们所有人，包括每一位玩家而言，从青年到中年，或从少年到青年，这是人生最重要的十年。”犹记在《血族》五周年之际，玩家喊话与《血族》相约下一个五周年，如今，十周年之约已兑现，至于对未来的期许，他笑道：“那肯定是希望（《血族》手游）能够有二十周年。”

而我坚信，《血族》手游一定有这个实力，将会成功迈向下一个灿烂的十年。
作者：云雀不想飞

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