如何防范宠物消费陷阱
1.无论线上或线下交易，都应选择正规、证照齐全、信誉良好的商家或交易平台。特别是线上交易时，在未获取商家经营资质信息的情况下，不要通过个人的微信号、QQ号等进行交易付款，因为此类操作在出现消费纠纷时，很可能因找不到商家实际经营地址，或属于个人与个人之间的私下交易，不能依据《消费者权益保护法》进行维权。2.消费者购买宠物时建议“三步走”：一是注意查验商家是否持有动物防疫部门（农业农村局）开具的检疫证明；二是与商家签订书面协议，写明宠物的品种、年龄、毛色、健康状况等信息，并对售后有关事项进行具体约定，明确如宠物在一定期间内患病的退换权等；三是购买后及时带宠物到正规宠物医院进行全面检查，若发现宠物患病或与商家承诺不符的情况，立即与商家协商或向有关部门投诉。
3.宠物培训作为宠物消费新热点之一，其对应的法律法规和行业标准仍有待完善。建议消费者在进行宠物寄养、宠物培训等宠物消费时，尽量与商家签订书面协议，对有关事项进行具体约定，例如写清宠物在留置或寄养期间若出现丢失、受伤、生病等问题的归责情况，以免发生纠纷。此外，需保存好书面协议、聊天记录等相关证据，以作维权凭证。
4.消费者在购买宠物商品和服务时，要留意经营者是否明码标价，是否存在标价之外加价出售商品或提供服务的情形，同时警惕商家是否利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者进行交易，防止出现价格欺诈行为。如出现价格纠纷或发现商家存在价格违法经营行为的，请及时拨打12315/12345热线电话进行投诉举报。
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