花87元跟团游，还包吃住？阿叔被“忽悠”买翡翠……
国庆假期一结束错峰出游的“银发团”也活跃起来
不少老年人走出家门，享受休闲惬意的时光
但今天（14日）
我们收到街坊曾叔报料称，自己参加了个美食团
结果却被人忽悠买了玉器
咋回事啊？
街坊曾叔今年60多岁，退休后喜欢四处游玩
此前他在朋友的邀请下
进了一个专门做“银发团”的微信群
群里未介绍具体挂靠的旅行社信息
只有一名叫“笑燕子”的群友
会在里面不定时发布组团信息
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10月上旬
曾叔在无签署任何协议情况下
花87元报名水步牛肉节旅行团
费用包含交通、住宿、门票、用餐、导游
及赞助商4+1（自愿购买不强制）等
行程涉及台山、中山等多地景点
“都是大概这样的
没有（具体的门店）的，没有地址这些的
购买点的地址都没有的”
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10月11日，该团顺利出发
期间
导游将他们带到中山某玉器店购物点
老板以“交朋友”为由，开始推销玉器
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曾叔回忆
玉器店员和老板会在现场
给他们讲解如何辨别真假玉器翡翠
同时分享人生故事
承诺到云南等地旅行还能包吃住
大家听完都很心动
随后就被引到收银台
报料人 曾叔：后面就是叫交钱给他，大家交个朋友这样，我就交了600元。第二次再叫交，我就不愿意了。”
报料人 曾叔：后面就是叫交钱给他，大家交个朋友这样，我就交了600元。第二次再叫交，我就不愿意了。”
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曾叔说
有团友花了几万元跟玉器店老板交朋友
同样收到了不同品色的玉器作为回赠
“交朋友就这样塞个卡片给你
不知道上面是真假”
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回到家的曾叔感觉有点不对劲
根据卡片的联系方式
他在10月12日晚添加了玉器店李某的微信
但对方一直未通过好友认证
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有业内人士分析
根据图片判断
曾叔“买”到的翡翠，属于机雕普通货
10月13日，记者致电李某
他说并不是拒绝沟通
而是平时没有关注这个微信号
事后，玉石店工作人员联系了曾叔，跟进退货退款事宜。回想起整个旅程，曾叔就和当初掏钱买玉器时一样懵，旅行团有没有买保险？导游地陪是否具备资质？具体行程路线是什么？自己一概不知。
有律师表示
在没有签订合同的情况下
如果出现消费纠纷的话
市民维权的时候就没有相关依据
去判定双方的责任
“所以建议市民旅行出发前先签订旅游合同”
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话说回来
曾叔报名的这种旅行团属于什么性质
是否涉及违规呢？
记者联系上发团人“笑燕子”
她说，自己和康辉旅行社、天天假期等
数个旅行社有合作
带客给旅行团，她再从中分佣
组团人“笑燕子”：去到那些购物点是你自愿买的，不是我们逼迫你买，你认为珠宝不合适的，那你自己寄过去给那间珠宝店自己搞定。
组团人“笑燕子”：去到那些购物点是你自愿买的，不是我们逼迫你买，你认为珠宝不合适的，那你自己寄过去给那间珠宝店自己搞定。
记者了解到，9月1日起，新版《广州市国内旅游组团合同》在全市推广使用。针对旅游市场中存在的购物陷阱、强制消费等问题，合同特别加强了对消费者权益的保护措施。具体包括：旅行社未经旅游者同意不得擅自安排购物活动或强制消费项目；旅游者有权拒绝任何未经事先协商的额外消费要求。
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组团人“笑燕子”对此表示
“要去哪个购物点都是导游说了算的
你觉得没写清楚这些行程的
可以不报名的”
记者再向牛肉节导游李某求证
他否认了“笑燕子”的说法
称路线都是组团旅行社提前安排好的
组团人“笑燕子”：这些行程全部是赞助商赞助的，你不走这些赞助商线路是没有这些这么优惠价格给你的，你说是不是。我是负责收客人交给公司的，就是天天假期（旅行社）。
组团人“笑燕子”：这些行程全部是赞助商赞助的，你不走这些赞助商线路是没有这些这么优惠价格给你的，你说是不是。我是负责收客人交给公司的，就是天天假期（旅行社）。
记者再找到
天天假期（梅花园营业部）了解情况
工作人员称
门店确实和“笑燕子”签署了相关协议，业务上有合作
消费者在门店报名会签旅游合同
通过“中介”的话，可能只有收据
但如果没有签合同
消费者的权益就得不到保障
记者又找到“笑燕子”了解合同情况
她解释
如果客人需要合同，她可以向旅行社申请
再转交给团员
像“笑燕子”这样的中介
在行业内是否合规呢？
旅行社工作人员表示
门店有“社区团长”这一类外联业务员
且要求统一签合同才能出团
但是不排除“社区团长”自行拉客
绕过门店卖产品
有律师指出
如果组团人没有相关资质
去进行拉客并收取费用等行为的话
律师 姚乐：如果组团人在没有资质的情况下，以其自身的名义去招揽市民参团并且直接收取旅游服务费用的，这个是违反旅游法的相关规定。如果经过相关部门查实，有关部门可以对他进行相关的行政处罚。
律师 姚乐：如果组团人在没有资质的情况下，以其自身的名义去招揽市民参团并且直接收取旅游服务费用的，这个是违反旅游法的相关规定。如果经过相关部门查实，有关部门可以对他进行相关的行政处罚。
有投诉平台梳理发现，“银发游”消费典型问题大多聚焦于——以低价、免费吃住为幌子吸引老年人，然后采用变相消费、强买强卖等各种手段诱导消费、诈骗；景区宣传老人免票，但通过区间车等强制服务变相强迫老人付费；旅行社人员变相强制老人购物且无法退货退款；老年门票强制绑定保险等附加产品等等。
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广州市场监管部门提示，街坊应选择资质齐全、经营范围明确的旅行社，并签订正规旅行合同，不要一味追求低价。签订合同时要认真阅读并理解合同条款，确保双方权益得到充分保障。街坊遇到旅游消费纠纷，可以拨打12345反映情况。
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如今
“银发经济”快速发展
老人家兜里有钱，耳根子又软
容易让有心之人盯上
但要记住，天上不会掉馅饼！
如果发现自己上当受骗
及时告诉家里的年轻人或者找监管部门
投诉维权！
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