“花式”宠客！南明辖区酒店全力做好暑期旅游接待服务保障
暑期来临，平均气温23°的“爽爽贵阳”备受宠爱，“避暑大军”们不是在贵阳就是在前往贵阳的路上。南明区作为众多“避暑大军”来筑第一站，早已开启“人从众”模式。为让天南海北远道而来的游客体验更好、出行更便捷，南明区各酒店紧盯关键点位，切实做好各项服务保障前期工作的同时，还丰富各种业态，为广大旅客提供安全、健康、舒心的住宿消费环境。
https://q7.itc.cn/images01/20240813/7f01dba9d38148c19a5b6f6b17837c16.png
随着暑期旅游高峰的到来，贵阳亨特索菲特酒店提前布局，从消防安全、食品卫生、服务质量等方面加大对服务人员的培训力度，在保持服务品质的同时，全力做好应急、安全保障等工作。
“暑假前，我们酒店陆续收到许多订单，普通房型至少要提前7-10天预定才有房间。”贵阳亨特索菲特酒店市场营销部刘骏向记者介绍，8月份以来，截止目前平均住房率达到了97％。
https://q0.itc.cn/images01/20240813/5fe30049dea84a61923d688ff5473ac8.png
除此之外，为让外地游客在享受美好度假时光的同时，在酒店足不出户就能感受到多彩贵州的魅力，贵阳亨特索菲特酒店还在自助餐、下午茶等餐品上增设了独具贵州特色的豆腐圆子、茅台冰激凌、酸汤系列等菜品。
https://q1.itc.cn/images01/20240813/0b8a1f0216bd41ae839935a332b757f8.png
“这个暑假，我们还为客人准备了马尾绣、泥哨等伴手礼，丰富游客旅游体验感，同时希望这些具有贵州特色的手工艺品让他们感受到贵阳人民的热情。”刘骏表示。
https://q9.itc.cn/images01/20240813/748f33db57204c0dabafed3b119cb858.png
“你们这个房间可以卖一间给我吗？真的太喜欢这里了，想在这里常住。”
“感谢您的认可，欢迎您下次到贵阳再来我们这里，这是我们为您准备的伴手礼，贵州的波波糖，希望您喜欢。”
记者来到位于甲秀楼旁的溢彩甲秀民宿，从广州过来旅游的王先生一家在这里住了三天，他告诉记者，溢彩甲秀民宿不仅位置好、环境好，更重要的是这里的管家式服务让他非常满意。
“从下订单开始，这里的服务就很暖心，工作人员的耐心让我们有了家的感觉，下次来还住这里。”退房时，游客王先生满意地说。
https://q5.itc.cn/images01/20240813/9f46b7ad80064a5ab1e9df874ab8d030.png
这个暑假，溢彩甲秀民宿顾客盈门，房间入住率超过了98％。因为民宿毗邻贵阳知名景区甲秀楼，无论在酒店内还是茶饮区都可以直接观赏甲秀楼，引来了不少游客前来打卡拍照。为全方位向顾客提供更多元化的服务，溢彩甲秀民宿增派员工，加强员工培训，在工作效率、操作上更加规范，从严从细抓好各项安全防范措施，对各区域的安全设施、设备进行全面细致的检查，确保为每一位宾客提供舒适安心的住宿、就餐环境。
https://q1.itc.cn/images01/20240813/c2ff3fffcb894ca99415f501cf1b8605.png
在持续优化服务质量的同时，溢彩甲秀民宿还为游客配备出行打车、景点引导等配套服务，切实提升游客入住体验。
据了解，针对暑假旅游高峰，为确保全区文旅行业安全稳定，区文旅局结合辖区旅游企业的实际情况，对辖区文化娱乐场所、酒店、景区进行安全生产大检查，认真组织开展安全生产和消防安全检查，确保市民、游客度过一个平安快乐舒心的假期。
暑期以来，区文旅局联合各部门围绕消防安全、食品安全、等对区域内文旅行业共检查430家次，其中检查电竞酒店24家次、等级民宿14家次；在景区、星级酒店招募志愿者近20人，服务游客近21万人。
来源：南明区融媒体中心
免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！
页:
[1]