萝卜快跑称遭恶意投诉、虚假事故，多家媒体联系到市民
三言科技5月30日消息，昨日晚，萝卜快跑自动驾驶官方微博发声明称，针对近日出现的恶意投诉、虚假事故等网络内容，经核查、取证，确认与事实严重不符。https://q3.itc.cn/q_70/images03/20240530/b399b6391e954588b9a6765a45b71aad.jpeg
对于上述混淆视听、操纵舆论的黑水军行为，公司已向公安机关报案，并且公安机关已经立案侦察。
近日，武汉市留言板上，有很多市民投诉萝卜快跑的留言，市民反映萝卜快跑存在无故停车、车速慢等问题，增加了驾驶安全隐患和交通拥堵。
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比如有武汉市民投诉称萝卜快跑导致拥堵加剧，武汉经济技术开发区管委会回应称，经核实，此车辆为无人驾驶车辆，车辆在上路实验过程中不断进行调试，给您造成的不便，深表歉意。同时开发区交通大队会不定期对车辆所属公司负责人进行约谈，将您反映的问题向所属公司进行反馈，确保道路安全。
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还有多家媒体联系到了武汉市民。据湖北当地媒体九派新闻报道，武汉市一市民范女士正常驾驶时，却遭遇前方车辆突然急刹，导致差点追尾。范女士称，当时一辆萝卜快跑的无人驾驶汽车在路边停着，占据车道并且没有放置警示标志，导致来车紧急减速。
对于范女士遭遇的情况，萝卜快跑客服回应称，武汉地区目前处于测试运营阶段，投入运营的有全无人车辆以及载有安全员的车辆。全无人车辆上路行驶，后方会配备行程专员远程监控车辆动态，如果发生故障，“我们会通知附近的工作人员到车辆上去处理。
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东湖高新区交管大队回应范女士留言称，经查，上道路的无人驾驶萝卜快跑车辆，均按规定办理有测试运营牌照，符合上道路规范，无人驾驶作为新生事物，正在逐步完善、推进之中。您反映的问题我队将与相关部门反馈，建议优化无人驾驶系统，确保路段通行秩序良好。同时，我中队在发现拥堵时，第一时间到堵点疏导，维系良好通行环境。
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另据红星新闻报道，红星新闻联系到的一名武汉市民王小姐讲述，自己打上萝卜快跑出租车时，看到这辆车在掉头时由于空间不够卡在路中间，导致该车道的车流被堵住，时间持续6至7分钟，最后是车上配备的司机接管车辆解决问题。
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5月29日，红星新闻联系到武汉经开区管委会办公室相关工作人员，对方表示，目前在推动无人驾驶，但现在有很多技术不成熟，（测试的）过程中在慢慢改进。
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据海报新闻报道，萝卜快跑自动驾驶出行服务热线工作人员表示，若该车辆检测到周边有影响到车辆安全的情况，的确会存在停滞的情况，检测到周边是安全状态后，便会恢复行驶。同时称，若市民遇到相关问题，可及时联系官方客服并提供车辆相关信息，会第一时间通知相应的工作人员协助处理。
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